De quoi s’agit-il exactement ?

L’assurance bagage est un contrat d’assurance qui a été spécialement établi pour assurer vos bagages. Elle vous garantit une indemnisation pour trois types de cas : vol, perte et détérioration (dégâts eaux, incendie, explosion, etc.).

Quelles sont les règles d’indemnisation ?

Il existe deux conventions internationales qui astreignent toutes les compagnies aériennes de s’engager, auprès de tous les passagers, de les rembourser si jamais ils perdent leurs bagages au cours d’un vol. Il s’agit notamment de la convention de Varsovie et de la convention de Montréal. La première prescrit un plafond de remboursement de 20 euros/kg de bagage perdu, quant à la deuxième, le plafond est de 1120 euros par bagage perdu et ne prend pas en compte le poids. L’assurance bagages n’intervient alors que lorsque la valeur des bagages que vous avez perdue est supérieure au plafond de responsabilité. Notez toutefois que le remboursement que vous pourrez percevoir ne sera pas forcément la valeur totale de vos pertes puisque les compagnies d’assurances définissent certaines conditions et des limites.

Comment éviter les pertes ou les vols de bagages ?

Il serait bien prétentieux de dire qu’il existe des conseils qui permettraient d’éviter à 100 % de perdre vos bagages ou encore de vous les faire voler. Il s’agit plutôt de conseils qui vous permettent de réduire au maximum les risques de pertes ou de vols. Pour cela, évitez de mettre des objets de valeurs dans vos bagages de soute. Pensez toujours à attacher vos bagages avec un cadenas ou une chaîne, sur un point fixe, si jamais vous voulez faire une petite sieste dans une salle d’attente, entre deux vols. Évitez aussi surtout de laisser vos bagages sous la surveillance d’une personne inconnue si vous devez aller aux toilettes. Enfin, n’arrivez jamais (autant que possible) d’être le dernier à arriver à la zone de réception des bagages pour éviter les risques de confusions.